আইনি নথি

a111 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যপদ ও সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিধিমালা

a111 ব্যবহার শুরু করার আগে এই নিয়ম ও শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট, বেটিং এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সব তথ্য স্পষ্টভাবে বাংলায় দেওয়া আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ অংশগুলো একনজরে

নিচে a111-এর শর্তাবলীর প্রধান ছয়টি বিভাগের সংক্ষিপ্ত পরিচিতি দেওয়া হলো। বিস্তারিত পড়তে নিচে স্ক্রোল করুন।

👤
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
বয়স ১৮+, একটি ডিভাইসে একটি অ্যাকাউন্ট, সঠিক তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
🎁
বোনাস ও প্রমোশন নীতি
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। ক্যাশব্যাক ওয়েজারিং ছাড়া পাওয়া যায়, অন্য বোনাসে শর্ত প্রযোজ্য।
💳
পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল বিধি
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পদ্ধতিতে করার পরামর্শ। নিরাপত্তার কারণে KYC বাধ্যতামূলক। উইথড্রয়াল সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন।
🏏
বেটিং বিধিমালা
সব বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না। ম্যাচ কারসাজির সাথে সম্পর্কিত বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।
🛡️
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব সদস্যের। সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
🤝
দায়িত্বশীল গেমিং
a111 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডিপোজিট সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও সহায়তার ব্যবস্থা সবসময় পাওয়া যায়।

০১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী a111 প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। a111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

a111 একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ সহ বিভিন্ন দেশের সদস্যদের সেবা প্রদান করে। আমাদের সব সেবা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতি অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

গুরুত্বপূর্ণ

এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার অনুরোধ রইল।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের শর্ত

a111-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে
  • প্রতি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
  • নিবন্ধনে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক
  • একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে
  • ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও আপনার নিজের হতে হবে

KYC যাচাইকরণ

প্রথম উইথড্রয়ালের আগে a111 পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি এবং আবাসস্থলের প্রমাণ দিতে হয়। যাচাইকরণ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

মনে রাখবেন

একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বিধি — দ্রুত রেফারেন্স
বিষয় বিবরণ
সর্বনিম্ন বয়স১৮ বছর
প্রতি ব্যক্তি অ্যাকাউন্টমাত্র ১টি
KYC বাধ্যতামূলকপ্রথম উইথড্রয়ালের আগে
অ্যাকাউন্ট শেয়ারসম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
তৃতীয় পক্ষের অর্থঅনুমোদিত নয়
ভুয়া তথ্য দেওয়াঅ্যাকাউন্ট বাতিলযোগ্য

০৩ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

a111-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস ক্লেইম করার আগে পড়া জরুরি।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে এবং বোনাসের পরিমাণ ৫x ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

ক্যাশব্যাক

VIP সদস্যদের সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক কোনো ওয়েজারিং শর্ত ছাড়াই দেওয়া হয় এবং সরাসরি উইথড্রয়াল করা সম্ভব। ক্যাশব্যাকের পরিমাণ VIP স্তর অনুযায়ী ৫% থেকে ২০% পর্যন্ত।

বোনাস ব্যবহারে সতর্কতা

বোনাসের টাকা দিয়ে সব ধরনের গেম খেলা যাবে না — কিছু গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে অবদান রাখে না বা কম রাখে। প্রতিটি বোনাসের পেজে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া থাকে।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, সমন্বিত বেটিং বা কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতি ব্যবহার করলে সব বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

০৪ পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল বিধি

ডিপোজিট

a111-এ Mobile Pay, Nagad, রকেট, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার ও USDT-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ (মোবাইল ব্যাংকিং)। ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেওয়া হয় না।

উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য:

  • KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে
  • অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকতে হবে
  • সাধারণত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যেটায় ডিপোজিট হয়েছে
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০
সদস্যপদদৈনিক উইথড্রয়াল সীমাপ্রক্রিয়াকরণ সময়
সাধারণ৳২০,০০০৩০-৬০ মিনিট
সিলভার VIP৳৫০,০০০২০-৪০ মিনিট
গোল্ড VIP৳১,৫০,০০০১০-৩০ মিনিট
প্লাটিনাম VIP৳৩,০০,০০০৫-১৫ মিনিট
ডায়মন্ড VIPআনলিমিটেড১ মিনিট

০৫ বেটিং বিধিমালা

a111-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমের জন্য আলাদা বিধিমালা প্রযোজ্য। সকল সদস্যকে এই বিধি মেনে চলতে হবে।

স্পোর্টস বেটিং

  • একবার বেট কনফার্ম হলে বাতিল করা সম্ভব নয় (ক্যাশআউট সুবিধা ছাড়া)
  • ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে
  • ম্যাচের ফলাফল কারসাজির প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট সব বেট বাতিল হবে
  • অসঙ্গত উচ্চ স্টেকের বেট a111 কর্তৃপক্ষের পর্যালোচনাধীন হতে পারে

লাইভ ক্যাসিনো

  • গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং কোনো কারচুপি নেই
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সর্বশেষ কনফার্মড রাউন্ড ধরে হিসাব করা হবে
  • গেমে নিম্নতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা টেবিলে উল্লেখ থাকবে
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

a111-এর সব গেমের RTP (Return to Player) হার তৃতীয় পক্ষ দ্বারা যাচাইকৃত। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো a111-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
  • ভুয়া বা অন্যের পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেটিং
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
  • অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ
  • তৃতীয় পক্ষের বেটিং সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার
  • ম্যাচ কারসাজিতে অংশগ্রহণ

০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

a111 কর্তৃপক্ষ নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • জালিয়াতির সন্দেহ হলে
  • KYC যাচাইকরণে মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে
  • নিরাপত্তাজনিত কারণে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর যদি তদন্তে সদস্য নির্দোষ প্রমাণিত হন, তাহলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। বৈধ অভিযোগের ক্ষেত্রে support@a111.im-এ যোগাযোগ করুন।

০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

a111 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার করা হয় না।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

a111 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের জন্য — অর্থ উপার্জনের নির্ভরযোগ্য উপায় হিসেবে নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো:

  • ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা (দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক)
  • সেলফ-এক্সক্লুশন (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক)
  • বেটিং ইতিহাস ও ব্যয়ের পূর্ণ বিবরণ
  • বাস্তবতা যাচাই বিরতি (নির্দিষ্ট সময় পরে অনুস্মারক)
  • নাবালকদের অ্যাক্সেস প্রতিরোধ ব্যবস্থা
আমাদের প্রতিশ্রুতি

যদি মনে করেন গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।

১০ VIP প্রোগ্রামের শর্ত

a111 VIP প্রোগ্রামে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ দেওয়া হয় — আলাদা কোনো আবেদন লাগে না। বেটিং থেকে পয়েন্ট অর্জিত হয় এবং পয়েন্ট অনুযায়ী স্তর নির্ধারিত হয়।

  • পয়েন্ট অর্জনের পর স্তর তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়
  • প্রতি তিন মাসে পয়েন্ট পর্যালোচনা করা হয়
  • পয়েন্টের মেয়াদ সর্বশেষ অর্জনের তারিখ থেকে ৩৬৫ দিন
  • VIP সুবিধা স্থানান্তরযোগ্য নয়
  • a111 VIP প্রোগ্রামে যেকোনো পরিবর্তন আনার অধিকার রাখে

VIP বিস্তারিত জানতে ভিআইপি পেজ দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে a111-এর কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:

  1. লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অভিযোগ জানান
  2. সাপোর্ট টিম প্রাথমিক পর্যালোচনা করবে (২৪ ঘণ্টা)
  3. প্রয়োজনে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে
  4. চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ৪৮-৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে

a111-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতা কার্যকর হবে।

১২ শর্তাবলীতে পরিবর্তন

a111 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে:

  • এই পেজে আপডেট করা হবে এবং তারিখ উল্লেখ থাকবে
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে
আপডেট পেতে

শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে জানতে নিয়মিত এই পেজ চেক করুন। অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জিজ্ঞেস করা হয়

ওয়েজারিং মানে বোনাসের নির্দিষ্ট গুণিতক পরিমাণ বেট করা। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস ৫x ওয়েজারিং মানে ৳৫,০০০ বেট সম্পন্ন করতে হবে। স্পোর্টস বেটে ১০০%, লাইভ ক্যাসিনোতে ১০০%, স্লটে ১০০% এবং কিছু গেমে কম অবদান ধরা হয়।

প্রথমে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন কিনা নিশ্চিত করুন। তারপর ব্যালেন্স চেক করুন। যদি সব ঠিক থাকে কিন্তু উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া হচ্ছে না, তাহলে ট্রানজেকশন আইডি নিয়ে লাইভ চ্যাটে বা support@a111.im-এ যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে কাস্টমার সাপোর্টে লিখিত অনুরোধ করুন। বন্ধ করার আগে সব ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। KYC সম্পন্ন থাকলে ব্যালেন্স ফেরত পাবেন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে রিসেট লিংক পাঠানো হবে। যদি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

a111-এ আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতিদায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন।

📋

a111-এ যোগ দিন — স্বচ্ছ নিয়মে, নিরাপদ পরিবেশে

আমাদের শর্তাবলী পরিষ্কার এবং সদস্যদের স্বার্থ রক্ষায় তৈরি। কোনো লুকানো ফাঁদ নেই — শুধু স্বচ্ছ ও নিরাপদ বেটিং অভিজ্ঞতা।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন দায়িত্বশীল গেমিং
স্বচ্ছ শর্ত, কোনো লুকানো ফাঁদ নেই ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট দ্রুত পেআউট নিশ্চিত
English